百度外賣更名“餓了么星選”:數據重塑品牌戰略
發布時間:2018-10-23

        10月15日,百度外賣正式更名為“餓了么星選”,成為餓了么旗下嚴選商家和美食、秉持用戶體驗至上的高端外賣及生活服務平臺。

        百度外賣誕生于2014年5月,主打高端路線的差異化定位。更名后,餓了么隨即公布“雙品牌戰略”,即百度外賣仍主打高端市場,將更專注于高端市場,深挖品質。餓了么則瞄準中低端市場。

雖然餓了么品牌定位由來已久,但此次重申仍略顯“不友好”,引發客戶集體吐槽

        此次更名意味著外賣行業由此前的“三國殺”到“兩軍對壘”,除被視為阿里成立本地生活服務公司后第一個大動作外,還有另一層意思:據悉,王興此前表示目前美團的外賣市場份額已約占整個市場的60%,餓了么自然不會坐以待斃。

        誠健餐飲策劃師表示,餓了么星選可以視作為餓了么向高端市場進發的一次嘗試,至于如何在服務、菜品、店鋪入駐等方面更進一步,則需要靜待它的后續表現,而餓了么星選的具體表現,也將會決定美團外賣是否需要作出應對方案。改不改名不重要,重要的是讓消費者吃的放心,買的實惠。

        而相比于實物零售、娛樂產品,包括餐飲外賣在內的本地生活服務整體還在數字化、互聯網化水平比較低的狀態,但這意味著巨大的發展空間。

數據是未來社會***重要的財富,而人流就是數據。

        如誠健從線下獲取人流和數據后,將火鍋業目標客群定位為85-00后的年輕人,通過線上線下聯合提升獲客效率,利用互聯網手段,為店家打造精準服務和生態鏈,以此提升店家的可持續盈利能力。目前而言也是落地執行效果******的一種模式。

        誠健堅持一切創“新”以客戶為核心。通過火鍋事業部策劃師團隊深入門店,洞悉新時代消費者的形態、心態以及行為,并從真實的客戶場景出發,開創性地將企業運營方式從流量的運營轉變為人群的運營,從原來的產品生命周期管理升級到消費者生命周期管理。以數據為核心,為店家帶來人流,為店家品牌賦能。




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